全讯网论坛:央行高度重视解决老年人运用智能技术困难的问题

事实上，拒收人民币是违法的。中国人民银行法明确规定，任何单位和个人不得拒绝。2018年7月，中国人民银行发布公告，强调任何单位和个人不得通过格式条款、通知、报表、通知等方式拒收现金，不得炒作“无现金”概念。拒收现金不仅损害了人民币的法律地位，也损害了消费者对支付方式的选择。

下一步，在国务院的统一部署下，央行将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设。央行科技司司长李伟表示，具体来说，首先，它将与相关部委、地方政府、银行金融机构和基层社区共同指导水、电、气、公用事业、零售、餐饮、购物中心、公园等的监管。高频服务场所现金使用行为;二是加强日常监督，通过暗访、检查等方式深入查处，建立违法主体名单，重点跟踪，对涉及公共服务、民生、公众关注、影响较大的拒收现金行为，要严肃查处。

李伟表示，央行高度重视解决老年人使用智能技术困难的问题，将从现金管理、支付服务、普惠融资三个方面采取针对性措施，有效提高老年人日常金融服务满意度。

“具体来说，要做到‘底层兼容’，既欢迎智能技术的推广应用，也要合理保留老年人熟悉的传统服务方式。”国家发展和改革委员会秘书长赵辰新表示，只有坚持“两条腿走路”，我们才能走得稳、走得远，即使是少数民族的需要也应该得到充分尊重。